来源：银川市住房和城乡建设局　 时间：2024-04-28 16:00

各相关部门，各物业服务企业：

按照市总工会《关于在全市开展示范性劳动和技能竞赛活动的通知》工作部署，为深入学习贯彻党的二十大精神，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，进一步提升物业服务企业服务水平，激发广大职工立足本职学技术、练本领的热情，结合《银川市住宅小区管理服务能力提升三年行动提升实施方案》《银川市2024年深化物业提升“123”专项行动工作方案》重点任务推进需要，市住房和城乡建设局联合市总工会决定举办银川市物业行业技能大赛，现将有关事宜通知如下：

一、竞赛主题

强化技能素质 提升服务质量 构建美好家园

二、参赛范围

银川市各物业服务企业及从业人员

三、竞赛进程

（一）组织报名（2024年5月10日前）：组委会办公室印发通知，各县（市）区物业主管部门及物业协会宣传动员，组织本辖区物业企业积极报名。

（二）预赛选拔（2024年5月中旬）：专业理论知识竞赛。各项目参赛队伍选派人员参加预赛，采用线下答题的方式进行。结合竞赛成绩，秩序维护竞赛组和消防安全竞赛组分别选取前30支队伍进入决赛，物业管家团队竞赛组、电工竞赛组和有限空间竞赛组分别选取前20支队伍进入决赛。

（三）赛前培训（2024年5月底前）：结合各项目技能标准和竞赛细则要求分别对参赛人员相关竞赛科目进行培训讲解。

（四）技能竞赛（2024年6月中下旬）：竞赛组委会组织人员对各参赛人员进行资格审核，通过资格审核的参赛人员，由参赛物业服务企业组织按照《2024年银川市物业行业技能竞赛实施方案》（见附件1）细则要求到指定地点进行专业技能竞赛。

1.秩序维护技能竞赛（每支队伍8人）

竞赛内容主要包含基本队列动作、机动车辆指挥手势、现场应急救护（每队派出3人参加）等（竞赛细则见附件1）。

2.消防安全技能竞赛（每支队伍3人）

竞赛内容主要包含现场突发火灾应急响应、消防作业服着装、消防水带连接作业、灭火作业等（竞赛细则见附件1）。

3.电工技能竞赛（每支队伍3人）

竞赛内容主要包含电工相关技术技能等（竞赛细则见附件1）。

4.有限空间技能竞赛（每支队伍5人）

竞赛内容主要包含作业前准备、气体检测、安全器具选用和操作、防护用品的选择及使用、作业期间安全监护、作业后现场清理与恢复、安全防护设施设备配置等（竞赛细则见附件1）。

5.物业管家团队技能竞赛（每支队伍4人，其中1人为项目经理）

竞赛内容主要包含现场礼仪形象展示、情景演练（情景模拟、现场作答）、项目经理统筹协调、前台受理和现场处置等（竞赛细则见附件1）。

四、奖项设置

（一）项目奖。按各项目竞赛成绩由高到低排序，获得各竞赛项目一、二、三等奖及各方面表现优秀的选手颁发荣誉证书，给予适当奖励，并对所在单位给予信用加分奖励，获得物业管家团队竞赛前三名的团队，授予“金牌物业管家团队”荣誉称号。

（二）团体奖。根据各参赛队伍所报竞赛项目总积分排名，取参赛企业总数的30%评出一等奖、二等奖、三等奖（秩序维护竞赛组和消防安全竞赛组分别为一等奖1个、二等奖3个、三等奖5个，物业管家团队竞赛组、电工竞赛组和有限空间竞赛组分别为一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个），颁发奖牌并对获奖企业给予信用加分奖励。

（三）组织奖。对本次竞赛中认真组织、大力支持、积极参赛、自觉遵守项目竞赛纪律和大赛有关活动等各方面表现突出的单位，授予“优秀组织奖”，并对获奖企业给予信用加分奖励。

（四）个人奖。获团队一等奖的参赛选手，分别授予“最佳项目经理”“最美客服”“银川市物业行业技术标兵”等称号。

五、报名须知

（一）参赛选手由所在单位统一报名参赛，各物业服务企业认真填写五类竞赛项目报名表（详见附件3-附件7），确保参赛选手信息准确，将报名表和参赛承诺书（详见附件2）纸质版报送至银川市物业服务中心，电子版（Word版）以单位名称命名发送至邮箱（nxycwygl@163.com）。

（二）参赛选手为物业行业从业人员，与所在物业服务企业已签订劳动合同(或协议)，且在本单位从事物业服务相关工作3个月以上的专业电工、消防安全员、秩序维护员、物业管理员、有限空间作业员。报名参加电工项目技能比赛的，报名人员应持有电工相关资格证书。

（三）报名时间：2024年4月29日（星期一）至5月10日（星期五），上午9:00—11:30，下午14:00—17:30。逾期不再受理。

报名地点：银川市物业服务中心（金凤区北京中路147号房产大厦）405房间

联系人：洪豆豆、赛娟          联系电话：6899972

六、工作要求

（一）各县（市）区住建部门要高度重视，认真进行宣传动员，积极鼓励辖区物业服务企业报名参赛。报名参赛的物业服务企业均需明确一名领队，报名时一并上报领队姓名及联系电话，现场扫码加入大赛企业微信群。

（二）各物业服务企业应积极组织赛前培训、岗位练兵等活动，选拔出技术技能突出、具有一定代表性的优秀选手参加比赛。要切实做好选手报名及组队参赛工作，确定好参赛选手后，要按时完成报名工作，一经报名的参赛选手原则上不得替换。

（三）各物业服务企业应加强参赛人员管理，及时掌握参赛人员身体状况，选定身体健康和素质良好的从业人员按时参加竞赛，如出现无故弃赛行为或参赛人员不服从大赛管理安排等情况，将对物业服务企业进行通报并做相应处理。

（四）各参赛选手应身体健康，具备参加比赛项目的身体素质，由所在物业服务企业对其身体状况进行把关。各物业服务企业可结合参赛项目及实际，为参赛选手办理人身意外伤害保险。参赛选手在比赛过程中若出现意外伤病事故，由所在企业自行负责。

（五）请参赛选手所在企业严格落实选手健康管理主体责任，组织选手做好健康监测。选手参赛前如出现发热、干咳、乏力、咽痛等症状，请第一时间向所在单位说明情况。

（六）参赛队伍和选手应认真准备，按照工作岗位及相关要求统一着装；服从大赛工作人员安排，维持现场秩序，如遇突发情况，需及时向工作人员反映，不得擅自离场。

附件：1.《2024年银川市物业行业技能竞赛实施方案》

2.《2024年银川市物业行业技能竞赛参赛承诺书》

3.《银川市物业行业技能大赛秩序维护项目技能竞赛报名表》

4.《银川市物业行业技能大赛消防安全项目技能竞赛报名表》

5. 《银川市物业行业技能大赛电工项目技能竞赛报名表》

6. 《银川市物业行业技能大赛有限空间项目技能竞赛报名表》 

7.《银川市物业行业技能大赛物业管家团队项目技能竞赛报名表》 

                      银川市住房和城乡建设局        银川市总工会

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（此件公开发布。联系人：洪豆豆，6899972）