1、用户注册与验证码

用户可以登录竞赛网站、或关注博安家服务号以及下载博安通app进行个人注册，也可以由单位管理员统一批量导入账号（也就是用户手机号，不包含199、198开头手机号，199、198开头的手机号需要个人注册），导入后个人登录激活即可完成注册。

用户在注册时，选择个人所属单位，如果没有查找到相关单位，可以将单位信息邮件发送给bossienweb@126.com，客服人员会为您添加。

在注册完成后，为保证竞赛公平性，个人的专业分类在答题开始后（6月11日7时起）不可修改，竞赛期间每天每个手机号码接收验证码最多3条（包括重置密码时接收短信次数）。

※注意：在答题期间仍可以进行注册。

2、个人信息更正

参赛人员注册时漏填、错填信息，需将：

一并通过留言“博安家”服务号或邮件发送给bossienweb@126.com或2494795118@qq.com，我们安排工作人员每天收集整理，统一交由技术人员更正。

※注意：由于竞赛咨询量大，当天的邮件当天会处理完毕，大家可以在第二天查看。同时，请参赛人员放心，只要是留言或发送邮件的，我们会进行更正，且不会影响个人成绩。

1）本人手机号码

2）需要修改的错误信息

3）修改后的正确信息

3、题目的更正

在答题练习阶段，参赛人员若发现题目有错误，可将错题截屏，通过留言或发邮件方式进行反馈，或者直接在答题记录中进行错题反馈，工作人员将及时整理上报，并予以改正。

4、关于专业培训项目的显示

在同一单位的参赛人员可能会出现在线学习的项目数量不一致的情况，主要区别在于是否显示了专业培训项目，这是由注册和跳转培训平台的时间（10号为分界线）决定的。

10号（含）之前注册并通过“在线学习”跳转培训平台的人员，才会显示专业培训项目；10号之后注册的，在竞赛期间点击“在线学习”只能看到竞赛培训项目。

※注意：竞赛结束后，专业培训项目将全面开放，所有参赛人员均可看到该项目并可进行学习、练习。

5、关于竞赛学习的学时

本次竞赛，每人最多可获得12学时，由竞赛答题学时（4学时）和培训练习学时（8学时）共同组成。竞赛成绩有1次不低于60分，即可获得竞赛答题的4学时；在线学习的已修学时不低于8小时，即可获得培训练习的8学时。

6、关于学时显示及学时证明打印

目前培训学时系统没有汇总，如个人需查看，则要自行统计培训平台中各培训项目获得的学时。系统将在竞赛结束后自动统一核算培训学时和竞赛学时。

※注意：学时证明打印功能将于10月份开通，届时各位参赛人员可以登录培训平台打印。

7、退出系统

参赛人员完成竞赛答题后，点击用户名下方的“注销”即可退出系统。

※注意：这里的“注销”是指退出系统，点击后并不会注销账号信息和记录，下次仍可正常登录进入系统，参与竞赛答题和培训学习。

8、咨询客服

答题中如遇疑难，可致电400热线进行咨询，竞赛答题期间工作人员回复时间为上午6:30至下午24:00。

400热线：4000076065

客服邮箱：bossienweb@126.com

在线QQ1：3021639617

在线QQ2：2494795118